ความเป็นส่วนตัวของสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัว 123auto การปกป้องข้อมูลสมาชิกแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์

123auto ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างสูง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
SSL
256-bit เข้ารหัสข้อมูล
0
ขายข้อมูลให้บุคคลอื่น
2FA
ยืนยันตัวตนสองชั้น
24/7
ดูแลความปลอดภัย
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ 123auto

ความปลอดภัยสูงสุด: ข้อมูลทุกอย่างเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีการส่งข้อมูลแบบไม่ปลอดภัย

ไม่ขายข้อมูล: 123auto ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดไม่ว่ากรณีใด

สิทธิ์ของสมาชิก: สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และจำกัดการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา

ความโปร่งใส: เราแจ้งอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และเก็บไว้นานเท่าไร ไม่มีการซ่อนข้อมูล

ทำไม 123auto ถึงปกป้องข้อมูลของท่านได้อย่างมั่นใจ

เราลงทุนกับระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่แค่ตอนเปิดตัว

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ 123auto ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ทำให้แม้แต่ผู้ดักฟังก็ไม่สามารถอ่านข้อมูลได้

เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมง และมีทีมตรวจสอบความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง

ยืนยันตัวตนสองชั้น

123auto รองรับ 2FA เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล บัญชีก็ยังได้รับการปกป้องอยู่

ตรวจสอบกิจกรรมเรียลไทม์

ระบบ AI ของ 123auto ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติในบัญชีแบบเรียลไทม์และแจ้งเตือนทีมงานทันที เพื่อหยุดการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตก่อนเกิดความเสียหาย

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

123auto เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีประโยชน์โดยตรงต่อสมาชิก

สมาชิกควบคุมข้อมูลตัวเอง

สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ตของ 123auto ที่ให้บริการภาษาไทย 24 ชั่วโมง

123auto

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายการที่ 123auto เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 123auto.best รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าใช้งาน หรือให้ข้อมูลแก่ 123auto ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกท่านที่ใช้บริการของ 123auto ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้ที่กำลังพิจารณาสมัครสมาชิก หรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป ครอบคลุมข้อมูลที่รวบรวมผ่านทุกช่องทาง ทั้งเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต

1.1 ผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคล

123auto เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ของสมาชิกที่ใช้บริการ มีหน้าที่กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ที่ support@123auto.best

ภาษาที่ใช้บังคับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับภาษาไทยนี้ถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้ หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยกับฉบับภาษาอื่น ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นหลักเสมอ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

123auto เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์มือถือ และรหัสผ่าน
  • ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อธนาคาร เลขบัญชีธนาคาร หรือบัญชี TrueMoney Wallet ที่ใช้ฝาก-ถอน
  • เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารระบุตัวตนอื่น ๆ ในกรณีที่ระบบร้องขอ
  • ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความและรายละเอียดที่ส่งผ่านทีมซัพพอร์ต รวมถึงอีเมลและการสนทนา

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน และกิจกรรมในระบบ
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ และรหัสประจำตัวอุปกรณ์
  • ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP และข้อมูลเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อความปลอดภัย
  • ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน การเดิมพัน และผลการเดิมพันทุกรายการ
  • คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: รายละเอียดในหมวดที่ 6
ประเภทข้อมูล เหตุผลในการเก็บ ฐานทางกฎหมาย
ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทร ยืนยันตัวตนและบริหารบัญชี การปฏิบัติตามสัญญา
ข้อมูลธนาคาร ประมวลผลธุรกรรมการเงิน การปฏิบัติตามสัญญา
หมายเลข IP ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต ผลประโยชน์อันชอบธรรม
ประวัติการเดิมพัน บันทึกธุรกรรมและแก้ไขข้อพิพาท การปฏิบัติตามสัญญา
เอกสารยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน (AML/KYC) ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ข้อมูลการใช้งาน ปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้ ผลประโยชน์อันชอบธรรม

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

123auto ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุอย่างชัดเจนต่อไปนี้เท่านั้น เราจะไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่แจ้งไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

3.1 การให้บริการและบริหารบัญชี

ข้อมูลของสมาชิกถูกใช้เพื่อสร้างและบริหารบัญชี ยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และดูแลประสบการณ์การใช้งานโดยรวมบนแพลตฟอร์ม 123auto กล่าวง่าย ๆ คือข้อมูลของท่านจำเป็นเพื่อให้บริการได้ตามที่สัญญาไว้

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

123auto ใช้ข้อมูลเพื่อตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานหลายบัญชี ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นไปเพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่านในระบบให้ได้รับบริการที่ยุติธรรมและปลอดภัย

3.3 การปฏิบัติตามกฎหมาย

ในบางกรณี 123auto อาจจำเป็นต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

3.4 การปรับปรุงบริการ

ข้อมูลการใช้งานแบบรวมกลุ่ม (Aggregated Data) ที่ไม่สามารถระบุตัวตนบุคคลได้ ถูกใช้เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และแก้ไขปัญหาในระบบ 123auto

3.5 การสื่อสารกับสมาชิก

123auto อาจใช้เบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลของสมาชิกเพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี เช่น การเปลี่ยนแปลงนโยบาย การอัปเดตความปลอดภัย หรือการยืนยันธุรกรรม สมาชิกสามารถเลือกไม่รับการสื่อสารที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าในระบบ

การสื่อสารทางการตลาด

123auto จะส่งข้อมูลโปรโมชันหรือข่าวสารทางการตลาดให้สมาชิกเฉพาะในกรณีที่สมาชิกให้ความยินยอมไว้เท่านั้น สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

123auto

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลอื่น

123auto ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับการว่าจ้าง

123auto อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการว่าจ้างให้ช่วยดำเนินการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ และผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลและไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

123auto อาจเปิดเผยข้อมูลสมาชิกเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งศาล คำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล หรือการสอบสวนทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว 123auto จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

4.3 การป้องกันการทุจริต

ในกรณีที่มีการสืบสวนการทุจริตหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายซึ่งเกี่ยวข้องกับบัญชีสมาชิก 123auto อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกอื่น ๆ และของแพลตฟอร์มโดยรวม

แบ่งปันข้อมูลเมื่อ: ผู้ให้บริการที่ได้รับการว่าจ้าง, ข้อกำหนดทางกฎหมาย, ป้องกันการทุจริต, ได้รับความยินยอมจากสมาชิก

ไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อ: วัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลอื่น, การขายข้อมูล, การแบ่งปันโดยไม่จำเป็น

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

123auto ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเชิงเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

5.1 มาตรการเชิงเทคนิค

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งด้วย TLS/SSL 256-bit
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
  • ระบบ Firewall หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมงในตำแหน่งที่ปลอดภัยหลายแห่ง
  • การทดสอบความปลอดภัยระบบเป็นประจำ (Penetration Testing)

5.2 มาตรการเชิงองค์กร

  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงาน (Principle of Least Privilege)
  • การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ
  • กระบวนการตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
  • นโยบายการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Policy)
ข้อจำกัดของมาตรการรักษาความปลอดภัย

แม้ 123auto จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมและทันสมัย แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% เราแนะนำให้สมาชิกช่วยปกป้องบัญชีตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้งาน 2FA

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

123auto ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

6.1 การจัดการคุกกี้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม 123auto โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการรักษาสถานะเซสชัน

7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

123auto เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป

7.1 ระยะเวลาการเก็บข้อมูลตามประเภท

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูลการใช้งาน (Log Files): เก็บ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
  • บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ
  • เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บตามที่กฎหมาย KYC/AML กำหนด โดยปกติ 5-7 ปี

7.2 การลบข้อมูลหลังพ้นระยะเวลา

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด 123auto จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลในภายหลัง

8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิกของ 123auto มีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ซึ่งสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 123auto หรือส่งอีเมลมาที่ support@123auto.best

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 123auto เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้งานและระยะเวลาการเก็บรักษา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป หรือเมื่อถอนความยินยอม

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ 123auto จำกัดการประมวลผลข้อมูลบางอย่างในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้ง

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ใช่การให้บริการหลัก เช่น การตลาดตรง

ระยะเวลาตอบสนองคำขอ

123auto จะดำเนินการตามคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความซับซ้อนหรือปริมาณมาก อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบ

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ 123auto ไม่ได้มุ่งให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ หาก 123auto ตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานซึ่งมีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ให้ข้อมูลแก่ 123auto โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อเราได้ที่ support@123auto.best เพื่อขอให้ตรวจสอบและลบข้อมูลดังกล่าว

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น กรณีที่เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว 123auto จะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้

มาตรการที่ 123auto ใช้เพื่อคุ้มครองข้อมูลในการโอนระหว่างประเทศ ได้แก่ การทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้ให้บริการ และการใช้มาตรการการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนถ่าย

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

123auto สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ โดยวันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้า

11.1 การแจ้งการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญซึ่งอาจกระทบสิทธิ์หรือผลประโยชน์ของสมาชิก 123auto จะพยายามแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล อย่างไรก็ตาม แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

การยอมรับการเปลี่ยนแปลง

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการของ 123auto หลังจากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากไม่เห็นด้วย สมาชิกสามารถติดต่อเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้

12. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ 123auto ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล: support@123auto.best
ตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง

ซัพพอร์ตในระบบ: ผ่านช่องทางในแพลตฟอร์ม
บริการภาษาไทย 24 ชั่วโมง

คำขอเป็นลายลักษณ์อักษร: ระบุรายละเอียดและหลักฐานยืนยันตัวตนพร้อมกับคำขอ

เมื่อติดต่อเกี่ยวกับเรื่องความเป็นส่วนตัว กรุณาระบุชื่อบัญชีสมาชิก ประเภทของสิทธิ์ที่ต้องการใช้ และข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง สำหรับข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง สามารถอ่านได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข

123auto

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว 123auto

ไม่ครับ 123auto ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น ข้อมูลของสมาชิกถูกใช้เฉพาะเพื่อการให้บริการ ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น

สมาชิกสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 123auto เก็บรักษาได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตในระบบหรือส่งอีเมลมาที่ support@123auto.best พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ 123auto จะดำเนินการภายใน 30 วัน

สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ครับ อย่างไรก็ตาม บางส่วนของข้อมูล เช่น ประวัติธุรกรรมและเอกสารยืนยันตัวตน อาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (เช่น กฎหมาย AML) ซึ่งไม่สามารถลบได้จนกว่าจะพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทีมงานจะแจ้งให้ทราบว่าข้อมูลส่วนไหนลบได้ทันทีและส่วนไหนต้องรอ

ข้อมูลบัญชีธนาคารของสมาชิกถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัย ใช้เฉพาะเพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเท่านั้น 123auto ไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านธนาคาร หมายเลข OTP หรือข้อมูลที่ใช้เข้าถึงบัญชีธนาคารของสมาชิก ทุกธุรกรรมผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและเข้ารหัสเสมอ

123auto มีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่ชัดเจน หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว เราจะดำเนินการตรวจสอบและควบคุมสถานการณ์ทันที แจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด นอกจากนี้ข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดถูกเข้ารหัสไว้ ทำให้แม้มีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ก็ไม่สามารถอ่านข้อมูลได้

ได้ครับ สมาชิกสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 123auto อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงข้อมูลบางอย่าง เช่น ชื่อ-นามสกุลหรือข้อมูลธนาคาร อาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกเอง

มั่นใจในความปลอดภัย เริ่มต้นกับ 123auto ได้เลย

ข้อมูลของท่านปลอดภัย สมัครฟรี ฝากขั้นต่ำ 1 บาท ฝาก-ถอนอัตโนมัติภายใน 30 วินาที บริการภาษาไทย 24 ชั่วโมง